Política de envío
Política de envíos
En Fulgor preparamos y entregamos tu pedido lo más rápido posible. Estas son nuestras condiciones de envío.
1. Preparación del pedido
Preparamos tu pedido una vez confirmado el pago. Te informamos el plazo estimado al coordinar tu entrega. Si por algún motivo se retrasa, te avisamos por correo electrónico o por WhatsApp.
2. Delivery coordinado
El costo y el plazo del delivery se coordinan según tu zona antes de confirmar tu pedido. Escríbenos por WhatsApp al 976 637 198 con tu distrito o ciudad y te confirmamos la disponibilidad, el costo y el tiempo estimado.
No publicamos plazos ni tarifas fijas porque dependen de la zona de entrega y de la disponibilidad del transporte en cada momento. Preferimos confirmártelo antes de que pagues, y no prometerte algo que no podamos cumplir.
3. Costos
El costo del delivery se te informa antes de cerrar el pedido. No hay cargos que aparezcan después de la confirmación.
4. Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento para que puedas rastrearlo con la empresa de transporte.
5. Datos de entrega
La dirección la proporcionas tú al comprar. Revísala antes de confirmar: si el paquete se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, el nuevo envío corre por cuenta del cliente.
Si nadie recibe el pedido tras los intentos de entrega de la empresa de transporte, nos comunicaremos contigo para coordinar un nuevo despacho, que también se cobra aparte.
6. Si algo sale mal
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo acordado, escríbenos con tu número de orden por WhatsApp al 976 637 198 o a Renovaplass@outlook.com.
No nos hacemos responsables por pérdidas o robos ocurridos después de que la empresa de transporte confirme la entrega en la dirección indicada.
7. Contacto
WhatsApp: 976 637 198
Correo: Renovaplass@outlook.com